Syarat & Ketentuan Mitra

Published: August 29, 2025 | Effective: August 29, 2025

Definisi & Ruang Lingkup

“Penyelenggara” adalah Jogja Culture Show (JCS) beserta unit yang ditunjuk.
“Mitra” adalah pihak yang bekerja sama dengan JCS, termasuk sponsor, tenant, merchant F&B/produk, media partner, dan afiliasi pemasaran.
Syarat ini mengatur kerja sama komersial dan non-komersial terkait penggunaan brand, aktivasi di venue, penjualan, dan promosi.

Mitra wajib mengisi formulir pendaftaran resmi dan menyertakan dokumen yang diminta (mis. KTP/NPWP/SIUP/akta).
Persetujuan kemitraan berada pada kebijakan Penyelenggara setelah proses seleksi dan verifikasi.
Perubahan data mitra harus dilaporkan secara tertulis maksimal 5 hari kerja sebelum acara.

Skema komisi/fee ditetapkan dalam perjanjian tertulis atau Purchase Order (PO) dan menjadi dasar perhitungan.
Rekonsiliasi penjualan dilakukan berdasarkan data sistem resmi JCS (mis. dashboard, laporan transaksi).
Pembayaran komisi dilakukan pada jadwal pembayaran yang disepakati dalam perjanjian (mis. H+N hari kerja) setelah dokumen tagihan lengkap.
Biaya layanan/payment gateway, pajak, dan potongan lainnya diberlakukan sesuai regulasi dan akan dijabarkan pada rekap.
Mitra wajib menerbitkan invoice/tagihan sesuai ketentuan pajak yang berlaku.

Penggunaan kode voucher/link afiliasi wajib sesuai batasan sistem (periode, kuota, stacking).
Dilarang self-dealing, pembuatan akun ganda, atau manipulasi transaksi; pelanggaran dapat dibatalkan sepihak.
Materi promosi yang menyebutkan harga/klaim benefit harus akurat dan telah disetujui Penyelenggara.

Penempatan booth, ukuran, listrik, dan logistik mengikuti layout dan arahan resmi JCS.
Mitra wajib mematuhi jam operasional, standar kebersihan, keamanan pangan (untuk F&B), dan pengelolaan sampah.
Aktivasi (sampling, kuis, musik) tidak boleh mengganggu pertunjukan dan harus mendapat persetujuan panitia.
Dilarang menjual barang terlarang/berbahaya, alkohol, atau rokok kecuali diizinkan tertulis.

Penggunaan logo/nama JCS wajib mengikuti panduan co-branding dan dilarang menyesatkan publik.
Seluruh materi promosi yang menampilkan adegan/citra pertunjukan harus mendapat persetujuan tertulis.
Hak cipta dan lisensi konten pihak ketiga menjadi tanggung jawab Mitra.

Alokasi tiket/benefit untuk Mitra (jika ada) akan tercantum pada perjanjian dan tidak dapat diuangkan.
Penukaran benefit dilakukan sesuai prosedur resmi (QR, e-ticket) dan tidak dapat diganti jadwal kecuali kebijakan khusus.
Mitra dilarang melakukan resale tiket di atas harga resmi (scalping).

Data pengunjung/penjualan bersifat rahasia dan hanya digunakan untuk keperluan operasional acara.
Dilarang menghubungi pengunjung untuk promosi di luar tujuan redemption tanpa persetujuan.
Akses data diberikan sesuai prinsip need-to-know dan ketentuan peraturan perundang-undangan.

Mitra wajib mematuhi seluruh peraturan perundang-undangan (termasuk ketenagakerjaan, perlindungan konsumen, pangan, kesehatan, keselamatan).
Kewajiban pajak atas transaksi/komisi ditanggung sesuai ketentuan yang berlaku.
Penyelenggara berhak melakukan pemotongan/pemungutan sesuai peraturan pajak yang berlaku.

JCS menyediakan rekap penjualan/aktivasi secara berkala sesuai kesepakatan.
Penyelenggara berhak melakukan audit terbatas atas aktivitas mitra di area acara jika diperlukan.

Dilarang melakukan tindakan yang merusak nama baik JCS, menyebarkan hoaks, SARA, atau konten yang tidak pantas.
Pelanggaran berat dapat dikenakan sanksi: penutupan booth, pembatalan kerja sama, penangguhan komisi, dan/atau blacklist.

Jika terjadi keadaan kahar (bencana alam, kerusuhan, kebijakan pemerintah, cuaca ekstrem), Penyelenggara dapat menunda/mengubah/membatalkan acara.
Kebijakan kompensasi, jika ada, akan diinformasikan resmi oleh Penyelenggara.

Penyelenggara berhak memperbarui S&K ini kapan saja; versi terbaru di kanal resmi berlaku.
Kerja sama dapat diakhiri sesuai klausul perjanjian (mis. pelanggaran, wanprestasi, atau alasan operasional).

Sengketa diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah. Jika gagal, tunduk pada yurisdiksi pengadilan setempat sesuai hukum Indonesia.
Jika ada klausul tidak berlaku, klausul lain tetap sah (severability).